Nuestra Carta de Calidad

1. Preámbulo

La actividad de MamazSocialFood es de poner en relación a los organizadores de cenas con los invitados.

2. Los objetivos de la Carta de Calidad

Esta carta de calidad tiene por objeto garantizar una prestación de calidad a los invitados. Igualmente tiene por objeto seleccionar y valorar a los anfitriones que realizarán la cena. La Carta de Calidad es indispensable para poder publicar una cena con MamazSocialFood.

3. Acogida

Al anfitrión le gustan los intercambios multicultural es y no es sujeto a cualquier forma de discriminación desde el momento que ha validado su reservación. El anfitrión será sonriente, dispuesto, caluroso. Acoge amistosamente al invitado que recibe a cenar. El anfitrión se abstiene de hacer cualquier forma de uso profesional, directa o indirectamente del portal web www.mamazsocialfood.com, así como de las cenas que organizara, en especial de pedir cualquier contribución financiera a los invitados, ni de sugerir que los invitados a cualquier otro sitio (restaurantes, bares, hoteles, etc.) con los que tuviese cualquier tipo de interés, en especial comercial o financiero, directa o indirectamente.

4. La comida

El anfitrión es el único responsable de la calidad de su menú. El anfitrión respetara las normas de higiene necesarias para cocinar su cena. Los platillos propuestos serán elaborados, en la medida de lo posible, con productos frescos. El anfitrión no servirá productos averiados o caducos. El anfitrión se asegurará con antelación que los ingredientes que utilice estén frescos.

Si el invitado especifica tener cualquier limitación alimenticia, particularmente por razones médicas (alergias alimenticias) el anfitrión deberá informar al invitado la composición de sus recetas.

5. Higiene

El sitio de recepción deberá estar en buen estado de higiene y propiedad. Todos los espacios que estén a la vista del invitado deberán estar limpias y ordenadas. El anfitrión deberá poner a disposición delos invitados como mínimo un cuarto de baño. La vajilla deberá ser de calidad y homogénea. La vajilla no tendrá quebraduras, estará perfectamente limpia y de calidad.

6. Local

El Anfitrión proporcionara todas las informaciones necesarias a MamazSocialFood con el fin de que el invitado pueda acceder fácilmente al sitio donde tendrá lugar la cena (código, piso, escalera, edificio, etc.)

El anfitrión deberá verificar que el sitio de la cena esté bien asegurado y que cuente con todas las medidas de prevención contra incendio.

7. Reservación

El anfitrión recibirá todas las solicitudes de cena por email o SMS. Dispondrá de 24 h para validar o rechazar la reservación. De no responder a la solicitud de reservación esta será rechazada.

8. Precio de la cena

El anfitrión reconoce haber fijado libremente el precio de su cena y acepta pagar una comisión fija de 10 euros a MamazSocialFood que será amputada al momento del pago de la cena.

9. Horarios

Las cenas podrán tener lugar cualquier día de la semana de lunes a domingo. El horario de la duración de la cena será establecido a discreción del anfitrión.

10. Responsabilidades.

El anfitrión se compromete a respetar los términos obligatorios por la presente Carta de Calidad.

En caso del no respecto de una de las obligaciones enunciadas en la presente Carta de Calidad, la responsabilidad del anfitrión podrá ser comprometida tanto con respecto a los invitados, como con MamazSocialFood. En especial, el Anfitrión es el único responsable de las cenas organizadas en aplicación a la presente Carta de Calidad y particularmente de las consecuencias de daños en caso de una intoxicación, de enfermedad o de cualquier otro trastorno físico de los invitados relacionado con los productos y/o bebidas que el anfitrión les hubiese servido. De la misma manera será la responsabilidad del anfitrión en caso de un accidente en su domicilio.

En consecuencia es competencia del anfitrión contar con una póliza de seguros que cubra la responsabilidad civil y de asegurarse con su aseguradora que esta protegido por cualquier tipo de accidentes que pudieran surgir durante la cena.

11. Datos personales

El tratamiento de los datos personales efectuado por la información del portal www.mamazsocialfood.com ha sido declarado ante las autoridades competentes..

Conforme a las disposiciones de los artículos 38 y de conformidad con la ley no. 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, con respecto a los ficheros y libertades, modificada por la ley no. 2004-801 del 6 de agosto del 2004, todos los usuarios disponen de un derecho de acceso, de rectificación y de oposición a los datos personales que le conciernen, efectuando su solicitud por escrito y firmada, acompañada de una copia de su tarjeta de identidad firmada del titular de la pieza, precisando la dirección a la cual deberá ser enviada la respuesta. Esta solicitud relativa a los derechos deberá ser efectuada por correo postal u expedida a la siguiente dirección: contact@mamazsocialfood.com.

12. Derecho vigente

Todo litigio relativo a la interpretación y ejecución de la presente Carta queda sometido al Derecho francés.